Política de envíos

Realizamos envíos a toda Guatemala mediante transportadoras asociadas.

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

Una vez confirmado el pedido, el proceso logístico iniciará la preparación y despacho del producto.

En algunos casos, la transportadora podrá comunicarse previamente con el cliente para confirmar dirección o disponibilidad de entrega.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente:

• Calle o avenida
• Número y color de casa
• Zona o colonia
• Punto de referencia claro

Pedidos con información incompleta podrán presentar retrasos o cancelaciones logísticas.

Las promociones de envío gratis estarán sujetas a campañas activas en el sitio web.